Aide & support

Le plus rapide : directement dans l'appli

Sous Compte → Feedback & support, tu nous joins directement depuis l'appli — les rapports de bug arrivent automatiquement avec les détails techniques dont nous avons besoin pour les reproduire. Nous répondons à l'adresse e-mail de ton compte.

Questions fréquentes

Comment résilier Myron Coach ?

L'abonnement passe par ton compte Apple : Réglages de l'iPhone → ton nom → Abonnements → Myron → résilier. Il prend alors fin au terme de la période payée ; jusque-là, toutes les fonctions du coach restent actives.

Comment récupérer mes données ?

Dans l'appli sous Compte → Données → « Exporter mes données » — tu reçois une archive complète (JSON + photos) à télécharger.

Comment supprimer mon compte ?

Compte → Données → « Supprimer le compte ». Cela efface irrévocablement toutes tes données et révoque le lien de connexion Apple.

Pourquoi la fréquence cardiaque au repos, la VFC ou le sommeil manquent-ils ?

Vérifie tes autorisations Apple Santé : Réglages de l'iPhone → Confidentialité & sécurité → Santé → Myron. Les valeurs viennent de ton Apple Watch et apparaissent à la prochaine ouverture de l'appli.

Contact

E-mail : support@myron.app — nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.